Política de privacidad

Bienvenido al sitio web THEMOBCOUTURE.COM.

En THEMOBCOUTURE.COM estamos comprometido a proteger y respetar su privacidad. Este apartado establece información sobre THEMOBCOUTURE.COM y como se procesarán los datos personales que nos proporcione. Para cualquier información relacionada con nuestros servicios, consulte nuestros Términos Y Condiciones.

Si desea obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos y almacenamos sus datos personales, puede contactarnos en cualquier momento enviando un correo electrónico a ventas@themobcouture.com.  

INFORMACIÓN RECOLECTADA

Recolectamos los datos personales cuando el Cliente realiza un pedido, se registra para recibir nuestras comunicaciones, navega por nuestro Sitio web o utiliza nuestros otros servicios que ofrece nuestro Sitio web.

Los datos que recolectamos incluyen el nombre y apellidos del Cliente, dirección de envió o facturación y correo electrónico. También recopilamos datos sobre sus hábitos de compra, las páginas y productos que ha visto desde su uso del Sitio web.

Estos Datos los utilizamos para: 

• Tomar los pedidos, procesar los pagos y enviar los productos que ha comprado. 
• Brindar cualquier Servicio adicional que haya solicitado, como nuestras comunicaciones de marketing. 
• Darle acceso a servicios reservados para usuarios registrados, como listas de deseo y notificaciones de productos.
• Brindarle ayuda o asistencia a través de nuestro equipo de atención al cliente.

Cuando el Cliente navega en nuestro Sitio web, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet del ordenador que se esté utilizando (IP), con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Con el permiso del cliente, comunicaremos directamente por correo electrónico, promociones sobre nuestros productos, campañas, nuevos productos y otras actualizaciones.

CONSENTIMIENTO

Cuando el Cliente nos provee su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implica que acepta la recolección y uso de los datos, por esa razón específica solamente.

Si pedimos información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente el expreso consentimiento, o daremos la oportunidad de negarse.

Si luego de haber aceptado el cliente cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que lo contactemos, por la recolección, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, contactándonos a ventas@themobcouture.com.

DIVULGACIÓN 

Podemos divulgar la información personal del Cliente si se nos requiere por ley o si viola nuestros Términos de Servicio.

PAGOS

Los datos del Cliente se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Los datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.


Si el Cliente elige una pasarela de pago directo para completar su compra, entonces Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

SERVICIOS DE TERCERAS PARTES 

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores como plataformas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionar para que se procese la compra.

Para estos proveedores, recomendamos que el Cliente lea las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que su información personal será manejada.

Recordamos que algunos proveedores pueden estar ubicados en países con diferentes jurisdicciones que las nuestras o las del Cliente. Así que, si el Cliente desea proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

Una vez que el Cliente abandona el Sitio web de nuestra tienda o se redirige a un sitio o aplicación de terceros, ya no está siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Cuando el Cliente hace clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y recomendamos leer sus normas de privacidad.

SEGURIDAD

Para proteger la información personal del Cliente, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción.

SI el Cliente nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

COOKIES

A continuación, se presenta la lista de las cookies que utilizamos, los hemos enumerado para que pueda elegir si optar por las cookies o no.

• _session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).
  
  
• _shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits

• _shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.
  
  

• cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.

• _secure_session_id, unique token, sessional
  
  

• storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.

EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revisarla frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el Sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, la información del Cliente puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndole productos de la manera más optima posible.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si por alguna razón desea acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos, registrar una queja, o simplemente quiere más información, contáctenos a nuestro correo electrónico ventas@themobcouture.com.